Kebijakan Privasi
Perlindungan Data Pengguna y123

Untuk memberikan layanan terbaik, y123 mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan yang Anda berikan saat mendaftar atau menjalani proses verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Data keuangan: Informasi rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan penarikan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang terenkripsi.
• Dokumen verifikasi: Salinan KTP, paspor, atau dokumen identitas lain yang diunggah untuk keperluan KYC.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Data log: Alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan referral URL.
• Data lokasi: Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP. y123 tidak mengumpulkan data GPS secara presisi tanpa izin eksplisit pengguna.
• Data aktivitas platform: Riwayat taruhan, riwayat transaksi, preferensi permainan, dan interaksi dengan fitur-fitur platform.

1.3 Data dari Pihak Ketiga

• Informasi verifikasi dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang bermitra dengan y123.
• Data dari penyedia layanan pembayaran terkait status transaksi.
• Informasi dari program afiliasi jika Anda mendaftar melalui mitra afiliasi resmi y123.

Data yang dikumpulkan digunakan oleh y123 untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan langsung dengan pengoperasian platform dan peningkatan pengalaman pengguna:

y123 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan. Jika kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang belum tercantum, kami akan memberitahukan pengguna terlebih dahulu.

Setiap pemrosesan data pribadi pengguna oleh y123 didasarkan pada minimal satu dari dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban y123 berdasarkan perjanjian layanan dengan pengguna, seperti pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
• Kewajiban hukum: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku, termasuk regulasi anti-pencucian uang (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas berwenang.
• Kepentingan sah: Pemrosesan data dilakukan untuk mendukung kepentingan bisnis y123 yang sah, seperti pencegahan penipuan, analisis keamanan, dan peningkatan layanan, sepanjang tidak merugikan hak dan kebebasan pengguna.
• Persetujuan pengguna: Untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, y123 memerlukan persetujuan eksplisit dari pengguna. Persetujuan ini dapat ditarik kapan saja melalui pengaturan preferensi di akun.

y123 tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kalanya kami perlu berbagi informasi tertentu dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan diteruskan ke gateway pembayaran yang telah bermitra dengan y123. Semua mitra pembayaran terikat oleh perjanjian kerahasiaan data.
• Penyedia layanan KYC: Dokumen identitas dan data verifikasi dibagikan kepada penyedia layanan KYC pihak ketiga yang terakreditasi untuk memverifikasi keaslian dokumen pengguna.
• Penyedia layanan teknologi: Perusahaan yang menyediakan infrastruktur teknis platform y123, seperti hosting server dan layanan cloud, dapat mengakses data dalam kapasitas terbatas berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang ketat.
• Otoritas hukum: y123 dapat mengungkapkan data pengguna kepada aparat penegak hukum atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
• Mitra afiliasi: Jika Anda mendaftar melalui mitra afiliasi, kami dapat berbagi informasi statistik terbatas (bukan data pribadi identifikasi) untuk keperluan perhitungan komisi afiliasi.

y123 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Berikut penjelasan lengkap mengenai jenis cookie yang digunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa tampilan dan pengaturan akun untuk memberikan pengalaman yang lebih personal. Cookie ini bersifat opsional.
• Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang paling sering dikunjungi dan durasi sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan desain dan fungsi platform.
• Cookie keamanan: Membantu sistem y123 mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun pengguna dari akses tidak sah.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform y123 secara keseluruhan.

y123 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

y123 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut pedoman retensi data yang kami terapkan:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun pengguna aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa.
• Riwayat transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan sesuai persyaratan minimum yang ditetapkan oleh regulasi KYC, umumnya 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
• Data log dan aktivitas: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis operasional, kemudian dianonimkan atau dihapus.
• Data komunikasi support: Tiket dukungan dan riwayat percakapan disimpan selama 2 tahun untuk referensi layanan pelanggan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas pengguna tertentu.

y123 menghormati dan mendukung hak-hak pengguna atas data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan:

Dalam beberapa kasus operasional, data pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi karena penggunaan penyedia layanan cloud atau mitra teknologi internasional.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh y123 tunduk pada perlindungan berikut:

• Transfer hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai.
• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan semua penerima data di luar Indonesia.
• Penggunaan mekanisme transfer yang diakui secara internasional, termasuk klausul kontrak standar yang sesuai.
• Enkripsi data selama proses transfer untuk mencegah akses tidak sah.

y123 adalah platform yang diperuntukkan secara eksklusif bagi pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang belum mencapai usia minimum tersebut.

y123 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang tepat, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

y123 berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan teknologi, atau persyaratan hukum yang baru. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi langsung di dashboard akun pengguna setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akun pengguna.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform y123 setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan pengguna atas versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat menghubungi tim support untuk menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, jangan ragu untuk menghubungi tim y123 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform y123 untuk respons paling cepat.
• Email: [email protected] — tim privasi kami akan merespons dalam waktu maksimal 3 hari kerja.
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ untuk panduan dan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Saat menghubungi kami terkait permintaan data, harap sertakan nama lengkap terdaftar, alamat email akun, dan deskripsi singkat permintaan Anda agar tim kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat dan akurat.